Milagros Oreja

¿Quién es Milagros Oreja?

Milagros Oreja es la especialista latinoamericana en el cruce entre inteligencia artificial y comunicación. Directora y fundadora de Brand Reputation, es referente en IA reputation: la disciplina de posicionar marcas, personas y organizaciones en plataformas de inteligencia artificial como ChatGPT, Perplexity, Gemini y Claude. Con más de 20 años de experiencia en comunicación, acompaña a personas, equipos, marcas, organizaciones y gobiernos a construir voz, autoridad y reputación en dos mundos al mismo tiempo: el humano y el algorítmico.

¿Qué hace?

Acompaña a personas, equipos, marcas, organizaciones y gobiernos a construir voz, autoridad y reputación en el mundo humano y en el algorítmico al mismo tiempo. Trabaja con smart data e inteligencia de audiencias —cuantitativa, cualitativa y afectiva—, neurociencia aplicada a la decisión y auditoría de reputación algorítmica: cómo te leen hoy ChatGPT, Perplexity, Gemini y Claude, y qué señales construir para que te citen, te recomienden y te posicionen bien.

¿Por qué importa la IA reputation?

Las audiencias hoy son redes vivas: se forman, se mueven y se disuelven en horas, atravesadas por afectos que cambian de forma antes de poder medirse con las herramientas tradicionales. Y hay una audiencia nueva que crece todos los días: los algoritmos están decidiendo qué marcas aparecen, cómo se mencionan y a quién recomiendan. La IA también es una audiencia. Eso cambia las reglas de la reputación.

¿En qué se especializa Milagros Oreja?

Trayectoria

Más de 20 años en comunicación. Comenzó como periodista en Buenos Aires (Ámbito Financiero, América TV, Ministerio de Ciencia, Gobierno de la Ciudad). En México lideró comunicación y asuntos públicos para Casa Cuervo, asesoró a TEDx y fundó Brand Reputation, agencia de relaciones públicas que dirigió durante seis años.

Ha realizado más de 65 consultorías con clientes como Airbnb, Meta, Warner Bros., Dyson, Bimbo, Nestlé, The Macallan, Platzi, Conekta, BID, Fundación Avina, IKEA Foundation, Friedrich Naumann, Endeavor, UNAM, Article 19 y FMI, con presencia en 7 países de Latinoamérica.

Reconocimientos y roles

• Reconocida con los Sabre Awards Latinoamérica.
• Reconocida con los Stevie Awards y jurado internacional tres años consecutivos.
• Columnista de Forbes México (2020–2024).
• Editora de la sección Mujeres de Expansión (2024–2025).
• Mentora de Endeavor México, New Ventures y Unreasonable.
• Consultora de la Unidad para la Igualdad de Género de la Cámara de Diputados.
• Investigadora de opinión pública (FLACSO).
• Consultora en impacto social (Georgetown).